Canal de privacidade
Converse com a Vatex sobre os seus dados na PetNegócios. O atendimento é gratuito e você pode fazer um pedido mesmo sem conta ou sem conseguir entrar.
Fale com a Vatex
O canal é [email protected], atendido pelo responsável pela plataforma na VATEX TECNOLOGIA E INTELIGENCIA LTDA. Site institucional: www.vatex.com.br.
Os links abaixo abrem seu aplicativo de e-mail com um assunto sugerido. Revise, escreva o pedido e envie por lá. Se o aplicativo não abrir, copie o endereço e escreva pelo seu serviço de e-mail. Clicar no link não envia uma mensagem nem confirma o recebimento do pedido.
Sobre o que você quer falar?
Acesso e cópia dos dados
Confirmar o uso dos seus dados, pedir uma cópia complementar ou informações sobre compartilhamento. Escrever sobre este assunto →
Correção de informações
Corrigir dados sem campo de edição, e-mail de acesso ou uma versão já compartilhada em candidatura. Escrever sobre este assunto →
Exclusão, bloqueio ou anonimização
Pedir análise sobre dados desnecessários, conteúdo público ou informações que continuem após excluir a conta. Escrever sobre este assunto →
Autorizações e uso dos dados
Revogar uma autorização, apresentar oposição ou esclarecer finalidades e consequências das suas escolhas. Escrever sobre este assunto →
Revisão e outros direitos
Pedir revisão de decisão exclusivamente automatizada, portabilidade quando aplicável ou exercer outro direito. Escrever sobre este assunto →
Possível exposição de dados
Avisar sobre dados pessoais expostos ou acesso indevido. Envie uma descrição mínima, sem copiar os dados de outras pessoas. Escrever sobre este assunto →
O que informar no primeiro contato
- O direito ou a dúvida que deseja tratar e uma descrição breve do pedido.
- O e-mail usado na plataforma, se houver conta. Se possível, escreva a partir dele; se perdeu o acesso, avise.
- A vaga, candidatura ou publicação relacionada, quando necessário, usando apenas a referência ou o link.
- Se representa outra pessoa, informe essa condição para combinarmos a confirmação da representação.
Não envie senha, códigos do autenticador ou de recuperação. No primeiro contato, não anexe documento de identidade, currículo completo ou informações sensíveis. Se uma verificação adicional for necessária, explicaremos o que é preciso e como fornecer somente o mínimo adequado ao pedido. Nunca precisamos da sua senha ou de um código de entrada para atender você.
Como o atendimento funciona
- Envie seu pedido ao e-mail acima e guarde uma cópia da mensagem enviada.
- O responsável analisa o pedido e, quando necessário, confirma a identidade ou a representação de forma proporcional antes de fornecer ou alterar dados.
- A resposta segue pela conversa de e-mail. Se houver impedimento, conservação necessária ou limite sobre cópias de terceiros, o motivo será explicado.
Para acompanhar ou complementar, responda à mesma conversa. Se ainda não recebeu retorno, confira o spam e escreva novamente informando a data do primeiro envio. O recebimento e o atendimento dependem do serviço de e-mail e da análise do responsável; esta página não emite protocolo automático nem permite consultar mensagens.
Confirmação de tratamento e acesso observam as formas e os prazos do artigo 19 da LGPD; os demais pedidos seguem as regras aplicáveis ao direito solicitado. O atendimento não depende de aceitar novos Termos, autorizações opcionais ou cookies de análise. Consulte seus direitos na Política de Privacidade. Você também pode procurar a ANPD.
Você também pode usar os controles da conta
- Corrigir e atualizar seus dados.
- Consultar seu registro de autorizações e os controles para mudar suas escolhas.
- Baixar seus dados em JSON; foto, currículo e logotipo têm download separado no painel.
- Excluir sua conta em Configurações, com confirmação de senha, ou pedir orientação por este canal.
- Entender e alterar a escolha de cookies pelo botão “Preferências de cookies”, no fim da página.
Os atalhos da conta exigem login. Usá-los é opcional: o canal por e-mail continua disponível. Alterar o perfil não reescreve versões já enviadas em candidaturas. Cópias externas, registros conservados e backups têm limites específicos, descritos na Política de Privacidade.